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Entradas etiquetadas : atención al cliente

¿Utilizan las grandes empresas las redes sociales?

Hace poco os hablábamos de cómo se manejan las empresas con las redes sociales, en especial al diseñar contenidos de calidad que puedan ser compartidos por los demás. Pero, ¿todas las empresas usan los nuevos medios sociales? Según un estudiorealizado por Incipy, INESDI y Advantage Consultores, tres compañías especializadas en marketing digital, el 31% de las…

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Las redes sociales en verano

Llega el verano y muchas empresas reducen o eliminan  toda actividad en redes sociales, gran error. Las redes sociales en verano deben estar activas, o es que nuestro público deja de entrar  y participar en ellas? NO, incluso muchas personas al tener más tiempo libre, las utilizan más. Aquí algunas particularidades de las redes sociales…

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Usos de redes sociales en empresas españolas 2014

Adigital, la Asociación española de Economía Digital, ha publicado el Informe sobre usos de redes sociales en empresas 2014.  El informe se ha elaborado a partir de encuestas realizadas a empresas españolas sobre cómo usan las redes sociales (captación de nuevos clientes, mejorar la imagen de la marca, realizar atención al cliente…). El Informe sobre usos…

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